תמיכה

עזרה בשימוש ב-СНlК:R2 Network Path

היישום מיועד לבודקי רשת, מפתחים ואנשי תמיכה שרוצים לתעד מעבר יזום בין רשתות ולהשוות מדידות ידניות לפני ואחרי המעבר.

תחילת עבודה

1. צרו סשן חדש ובחרו מספר חזרות לחישוב יציבות ומדיניות בקשת IP (מיידית או לאחר תנאי יציבות).
2. התחילו דגימה ידנית לפני מעבר הרשת; עצרו לאחר שאספתם תצפיות.
3. בצעו את המעבר (Wi‑Fi ↔ סלולר וכו') מחוץ ליישום.
4. התחילו דגימה נוספת אחרי המעבר והשוו בדוח הסשן.

מה מוצג בדוח

• ציר זמן עם אירועי נתיב, בקשות IP, תשובות או כשלים;
• הבחנה בין שינוי נתיב שנצפה לבין ניסיון חוזר;
• זמן יציבות לפי מספר החזרות שבחרתם, עם הצגת הסף ששימש.

בעיות נפוצות

אין כתובת IP / הבקשה נכשלה: ודאו חיבור רשת; VPN, נתב או השירות החיצוני עלולים לחסום או לעכב. היישום מציג כשל — הוא לא ממציא IP.

חסרים אירועי נתיב: האיסוף תלוי בממשקי המערכת בזמן שהיישום פעיל; אין הבטחה לתצפית מלאה או לניטור ברקע.

זמן יציבות לא מחושב: ייתכן שלא התקבל רצף מספיק של תשובות תקינות לפי מספר החזרות שנבחר; נסו לשנות חזרות או מדיניות בקשה ולהוסיף מדידה נוספת.

מחיקת נתונים: מחיקת סשן זמינה בהגדרות/פרטי הסשן במוצר; הנתונים נמחקים מהמכשיר בלבד.

מסמכים נוספים

מדיניות פרטיות · תנאי שימוש

אין טופס תמיכה מקוון בדף זה; פניות מתקבלות בדוא״ל בלבד.